阿里智能开放平台

阿里智能APP

平台基础服务包括但不限于:一站接入服务数据分析服务售后支持服务固件升级服务(OTA)设备分享服务等。

一站接入服务

平台提供从入驻到上架的便捷、灵活、安全、稳定的一站式接入服务,结合阿里电商平台,更是提供售中-交易管理和售后-效果跟踪的全方位服务。

更多信息,详见 接入流程

  • 如果首次入驻平台,请务必详细阅读平台文档并仔细理解该一站接入服务!

    • 接入流程

数据分析服务

平台整合设备用户、用户数据、行为数据、行业数据及周边数据,并以此为基础,支持多维度的设备使用和用户行为数据分析。

平台提供基础数据分析服务,提供基本的数据分析产品,逐步优化完善,同时平台会逐步开放大数据计算能力,支持个性化自定义的数据分析,共同挖掘物联网大数据的价值,打造大数据应用典范。

示例:

  • 用户特征分析

    • 依托淘宝用户数据库,为您详细勾勒出您的设备用户群体特征,是您的产品定位和市场营销更加精准,事半功倍。

    • 用户特征

  • 用户行为分析

    • 分析用户在APP上进行智能操作的方向,帮助您了解用户对于智能硬件的使用偏好和习惯,作为不断优化产品设计的参考。

    • 用户行为分析

  • 设备统计分析

    • 助您全方位实时了解设备状态,并提供完整的数据。

    • 设备统计分析

售后支持服务

针对当前对接有报警、保护事件及故障状态事件进行数据上报的智能设备,提供自助式、在线化的售后支持服务。

  • 同时也支持和您已有的售后平台(或CRM)对接,提供数据服务;

  • 针对返厂或二次销售的设备,额外提供服务

固件升级服务(OTA)

互联网+,好软件(含固件)且要快,平台提供固件的快速升级(前提还得是硬件本身能够支撑升级)的完整解决方案。

但固件升级请谨慎处理,为避免对用户体验造成较大影响,首次使用请一定优先和平台支持人员联系确认。

待持续完善...

设备分享服务

平台支持独占和分享两种管理模式,默认都是可分享的,让用户的亲朋好友可以一起使用设备,一起分享感受,同时也可为您带来潜在的客户。

  • 权限管理

  • 详见阿里智能APP!

*根据用户实际使用情况持续完善...