阿里智能开放平台

阿里智能APP

一、准备阶段常见问题

  • Q1:公司接入阿里智能平台,有什么收费吗?

  • A:目前入驻阿里智能是免费的,只要有淘宝账号,并且绑定了通过企业实名认证的支付宝帐号,就可以在平台提交入驻申请。后续如果贵司的产品是摄像头,需要使用到视频云服务,那么会有视频云的服务费,在商务洽谈阶段会有沟通。


  • Q2:我们是模组厂商、方案商,接入合作该怎么办?

  • A:SDK移植和模组对接,如果您是模组商,尚未对接,需要联系对应商务同事:宁缺(淘宝账号)。


  • Q3:阿里智能平台产品目前支持哪些方式的链接?

  • A:支持wifi和蓝牙方式接入的产品。


  • Q4:我们的产品如果要接入智能平台,可以使用哪些模组商的模块?

  • A:阿里智能在诸多wifi模组平台上开发了物联协议库,并以SDK的形式提供给合作伙伴。目前已适配的wifi模组商包括庆科、汉枫、双驰等。详细支持的模块列表,见 设备端固件开发


  • Q5:接入阿里智能平台需要什么条件和步骤?

  • A: 1.准备淘宝账号:注册或使用已有淘宝账号,并且绑定了通过企业实名认证的支付宝帐号。

    • 2.访问:https://smart.aliyun.com, 使用注册好的淘宝帐号(完成了支付宝企业实名认证)登录,登录进入之后,平台相关的功能还不能正常使用,需要在线签约后,才能全部完成入驻。
    • 3.进入签约页,需要按照页面要求补充企业信息,阿里智能云有两种合作模式:“直连模式”和“云端转发模式”,注意目前新签只支持“直连模式”!
    • 4.签约需要平台的审核,一般1-3工作日能完成审核,如果您要求加速审核时间或者未能按照常规时间给出审核结果,请联系我们或加入淘宝旺旺群:1558798674

  • Q6:我们要接入智能,如何获取到SDK?

  • A: sdk我们是直接release给模组商的,由模组商再分发给代理商和厂家。支持也由模组商来做。主控板和模组通信,这个需要厂商和模组商对接,而平台支持的模组商都已经封装了平台的SDK,具备连接平台的能力,厂商只需要和模组商配合完成串口到模组的通信即可。

二、接入后操作的常见问题

  • Q1:后台为什么授权了子账号,但子账号不能登录。

  • A:目前不支持淘宝子账号的授权登陆。请注册或者使用其他淘宝账号,作为授权使用。


  • Q2:请问我们在后台提交的两个产品,审核显示通过了,但是在沙箱+SDK模式,在APP“添加设备”——设备列表中找不到。

  • A:这种情况属于是注册产品没有填写配网说明信息导致的,建议补充。


  • Q3:用之前发布的产品作为模板,新注册了两个型号,分别都上传了配网说明和照片,可是从厂测版阿里智能APP添加设备(新型号)成功以后,设备操作页却显示是模板款型号的页面,设备列表页也显示模板那款型号。为什么?

  • A:需要提供UUID给我们(可以通过加入淘宝旺旺群:1558798674 )去具体排查,一般是因为新设备固件烧的有问题。仍然是老的MODEL。